Il processo di acquisizione clienti è un'attività imprescindibile per un’azienda che voglia essere redditizia in modo duraturo.
Al tempo stesso, richiede un importante investimento di tempo e risorse che va ottimizzato al massimo per intercettare e successivamente fidelizzare le aziende giuste.
Per Moval, impresa leader nella lavorazione di componenti stampati in ottone, abbiamo realizzato un percorso di approccio ai potenziali clienti che non passasse inosservato.
1 - Ricerca aziende in target
La prima fase del percorso è una delle più critiche e necessita di una bussola per non perdersi tra i numerosi canali che l’online ci mette a disposizione.
Abbiamo quindi affiancato il nostro cliente nella ricerca delle aziende più interessanti a cui proporsi, sulla base di una serie di caratteristiche definite insieme al reparto commerciale, come:
settore
dimensioni / fatturato
area geografica
2 - Identificazione figure chiave
É fondamentale concentrarsi sull’ingaggio dei referenti giusti, per non disperdere le energie e comunicare ad una persona potenzialmente interessata.
Abbiamo quindi organizzato un corso dedicato al team di vendita, per aiutare i commerciali di Moval ad implementare un processo di ricerca strutturato e metodico.
3 - Definizione messaggi per ingaggiare il potenziale cliente
Una volta individuata la persona più idonea a cui parlare, è fondamentale capire cosa dire, e farlo in modo coinvolgente.
Per questo è stata realizzata una sequenza di messaggi commerciali per presentare l’azienda ed introdurne le caratteristiche distintive. in modo sintetica ed efficace,
4 - Sviluppo del materiale commerciale
Per incuriosire i potenziali clienti, abbiamo coinvolto il nostro team creativo e realizzato un box di presentazione visivamente d’impatto.
All’interno, sono stati inseriti il company profile ed un gadget legati all’azienda, per trasmettere la cura dei particolari e l’attenzione ai dettagli che rendono unica Moval.
Risultati
Una procedura di approccio ai potenziali clienti altamente ottimizzata e replicabile che ha permesso all'azienda di ottenere numerosissime opportunità di vendita.